
Коротко
- По ИИН в сервисе КГД можно проверить, есть ли у ИП налоговая задолженность на момент запроса
- Детали долга, начисления и платежи смотрят в новом Кабинете налогоплательщика ИСНА, в разделе «Лицевой счет»
- Для зачета или возврата переплаты подается налоговое заявление, орган госдоходов обязан исполнить его за пять рабочих дней
Это касается вас напрямую. Ассоциация ведёт эту тему на уровне депутатов и министерств — вступайте, чтобы ваш случай попал в повестку.
Что произошло
Для ИП в Казахстане долг перед налоговой часто становится неожиданностью: уведомление приходит, а откуда взялась сумма, непонятно. КГД разъяснил порядок проверки задолженности по ИИН и работу с новым Кабинетом налогоплательщика, который теперь называется ИСНА. Главный совет из разъяснения прост: увидев долг, не спешить его гасить, а сначала разобраться, за что он начислен и относится ли он вообще к предпринимательской деятельности.
Отдельная сложность в том, что ИП одновременно выступает и как бизнес, и как физлицо. Налог на квартиру или автомобиль может всплыть в той же проверке, что и налоги с предпринимательской деятельности, и это не ошибка сервиса, а особенность начисления. Также встречается ситуация, когда авто уже продано, а налог продолжает начисляться за период, пока оно числилось за прежним владельцем. КГД подчеркивает, что в таких случаях нужно сверять именно даты: начисления и продажи.
- Проверка долга по ИИН: сервис КГД «Сведения об отсутствии (наличии) налоговой задолженности» [1]
- Детальная сверка: новый Кабинет налогоплательщика ИСНА, раздел «Лицевой счет» [1]
- Заявление на зачет или возврат переплаты исполняется органом госдоходов за 5 рабочих дней [1]
- Возврат переплаты на счет возможен только при отсутствии задолженности в бюджет [1]
- Для будущих начислений физлиц отдельный сервис «Предстоящие платежи и задолженность ФЛ» [1]
- Соцплатежи по работникам ИП проверяются отдельной выпиской в том же кабинете [1]
- Старый кабинет налогоплательщика КГД заменен на новый, часть пользователей по старой привычке ищут выписки не там [1]
- Штрафы и долги, которыми занимается судисполнитель, проверяются отдельно от налоговой задолженности [1]
Что это значит для продавца
Для продавца на маркетплейсе, зарегистрированного как ИП, эта инструкция напрямую касается повседневной работы с отчетностью. Если КГД выставляет долг, а продавец сразу его оплачивает без проверки выписки, есть риск заплатить дважды: один раз по ошибочному начислению, второй раз, когда разберется бухгалтер. Правильный порядок: сначала выписка, потом сверка с декларацией, и только затем оплата, если расхождений нет.
В выписке важно разделять начисление, платеж и остаток, сравнивая даты и периоды. Если в записях есть пеня, ее нужно смотреть отдельно от основного налога, чтобы понять, за какой именно просроченный платеж она появилась. Если долг связан с деятельностью ИП и за этот период подавалась декларация, ее стоит открыть и сверить сумму с начислением в выписке: если цифры не совпадают, причина может быть не в переводе, а в расчете.
Отдельная категория риска: ИП с наемными работниками. Для них проверка соцплатежей так же важна, как проверка основного налога: расхождение по зарплатным перечислениям искать нужно отдельно от долга по самому ИП. КГД прямо указывает, что для такой сверки нужна конкретика: месяц, сумма, вид платежа, иначе найти причину расхождения сложнее. Копию отчетности вместе с чеком стоит держать под рукой: это пригодится и бухгалтеру, и сотруднику управления госдоходов при разборе обращения.
Если переплата обнаружена по одному налогу, а долг по другому, вопрос зачета не решается автоматически. По разъяснению КГД, для зачета или возврата нужно отдельное налоговое заявление, и орган госдоходов обязан его исполнить в течение пяти рабочих дней. Это значит, что продавцу придется самому инициировать процедуру, просто дождаться автоматического пересчета не получится. При этом возврат излишне уплаченной суммы на банковский счет возможен только при отсутствии налоговой задолженности в бюджет в целом, а при возврате уплаченной госпошлины к заявлению нужно приложить документ уполномоченного госоргана, который служит основанием для возврата.
Отдельно КГД предупреждает: если долг не отобразился в моменте проверки, это не значит, что платить не придется вовсе: возможно, просто еще не наступил срок следующего платежа. Для таких случаев предусмотрен отдельный сервис по предстоящим платежам физлиц.

Что делать прямо сейчас
Порядок действий, который следует из разъяснения КГД, подходит для любого ИП, у которого в кабинете неожиданно появился долг или наоборот переплата.
- Проверьте задолженность по ИИН в сервисе КГД, прежде чем платить что-либо
- Войдите в новый Кабинет налогоплательщика ИСНА и откройте «Лицевой счет» по нужному налогу
- Сверьте начисление, платеж и остаток по датам и периодам, пеню смотрите отдельно от основного долга
- Если долг связан с бизнесом, сопоставьте сумму из поданной декларации с начислением в выписке
- Сравните ИИН, сумму, дату и реквизиты в чеке с данными выписки и назначением перевода, особенно если платеж был за несколько периодов
- При расхождении соберите чек, выписку и декларацию и обратитесь в управление госдоходов с указанием ИИН, вида налога, периода и суммы
- Если обнаружена переплата по одному налогу при долге по другому, подайте налоговое заявление на зачет или возврат и дождитесь исполнения в течение пяти рабочих дней
- Если есть ИП-работники, отдельно проверьте выписку по соцплатежам за нужный месяц и сверьте ее с документами по выплате зарплаты
- После оплаты долга сохраните чек и повторно зайдите в кабинет, чтобы убедиться, что платеж отражен в лицевом счете
- Если банк провел перевод, а в выписке его нет, отправьте в управление госдоходов чек и выписку с просьбой найти платеж
Позиция ассоциации
В повестке ассоциации «4 вопроса к Правительству», которую ОИПиЮЛ «Предприниматели электронной торговли Казахстана ECOMMERCE-KZ» в июне 2026 года выносила на площадку Мажилиса, есть пункт про официальные методички КГД по НДС для маркетплейс-продавцов, включая освобождение экспорта. Эта новость про другой слой работы с КГД: не про НДС, а про проверку задолженности и лицевой счет. Но суть та же: продавцам приходится самим разбираться в логике начислений КГД без понятных инструкций именно под специфику e-commerce.
В рамках направления «Защита селлеров» ассоциация ведет споры с КГД по актам сверки, готовит документы и подает иски, а также помогает с исками к Wildberries по утраченному товару. Разъяснение о том, как проверять выписку, сверять начисления с декларацией и оспаривать расхождения, прямо пересекается с этой работой: именно с такими случаями, когда долг в кабинете не совпадает с реальной отчетностью ИП, сталкиваются продавцы, обращающиеся за поддержкой.
Члены ассоциации получают юридическую и налоговую поддержку по годовому взносу 12 975 ₸, что включает разбор подобных ситуаций с лицевым счетом и помощь в подготовке обращений в управление госдоходов. Помимо этого членство дает доступ к закрытому сообществу, бизнес-завтракам, теме в контент-плане и участию в рабочих группах, включая обсуждение остальных пунктов повестки: транзитных складов для экспортеров, отдельного налогового режима для e-commerce с учетом комиссии маркетплейса и карго-хаба с депозитом НДС.
Отраслевые цифры, которые публикует ассоциация: 73 000 онлайн-компаний и около 360 млрд ₸ налогов в бюджет в год, а также более 12 000 активных селлеров в орбите сообщества, показывают масштаб аудитории, для которой правильная работа с КГД и личным кабинетом это не разовый вопрос, а постоянная часть ведения бизнеса.

Источники
Частые вопросы про ассоциацию
Кто может вступить в ассоциацию ECOMMERCE-KZ?
Любой действующий продавец на Kaspi, Wildberries, Ozon и других маркетплейсах, а также сервисные компании отрасли: логистика, фулфилмент, аналитика, контент и бухгалтерия для e-commerce.
Сколько стоит членство?
Членский взнос — 12 975 ₸. Оплатить можно банковским переводом, через Kaspi по ссылке, по счёту в Kaspi или по Kaspi QR.
Что ассоциация лоббирует перед государством?
Четыре вопроса: транзитные склады для экспорта, специальный налоговый режим для e-commerce, официальные методички КГД по НДС для маркетплейсов и карго-хаб с депозитной схемой НДС.
Вступить в ассоциацию
Долг в кабинете КГД еще не повод сразу платить: сначала выписка
Поодиночке селлер не влияет ни на законы, ни на условия маркетплейсов. Ассоциация — это рабочая группа при министерстве, экспертиза законопроектов и место за столом переговоров. Годовой взнос — 12 975 ₸.
Вступить в ассоциацию → Что мы лоббируем